Контакты и реквизиты

1. Исполнитель

Владелец сайта botscale.ru и исполнитель услуг по публичной оферте:

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. По каждому факту оказания услуги, оплаченной через сайт, формируется и направляется электронный чек плательщика НПД.

2. Способы связи

Среднее время ответа — в течение одного рабочего дня. Для срочных вопросов пишите в Telegram.

3. Адрес для корреспонденции

По указанному адресу принимается письменная корреспонденция, включая заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, требования о возврате денежных средств и иные юридически значимые сообщения.

4. Юридические документы

• Публичная оферта — условия предоставления услуг и оплаты
• Политика возврата — порядок возврата денежных средств
• Политика конфиденциальности — обработка персональных данных (152-ФЗ)

5. Реквизиты для чеков

Фискальные чеки (чеки самозанятого, формируемые в приложении «Мой налог») направляются на электронную почту плательщика, указанную при оплате в платёжной форме ЮKassa. Если чек не пришёл в течение 24 часов после оплаты, напишите на admin@botscale.ru с темой «Чек по заявке №…» — приложим копию вручную.